Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-04-24

La presente Política de Privacidad describe cómo Galaxy 71 (en adelante, el «Servicio»), accesible en galaxy71.com, recopila, utiliza y protege sus datos personales. El Servicio es de nuestra propiedad y está gestionado por nosotros (en adelante, el «Operador», «nosotros»); los pagos los procesa el servicio externo Plisio. Al utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído la presente Política.

1. Quiénes somos

Operador del Servicio: Galaxy 71 (galaxy71.com).

Contacto para cuestiones de datos y privacidad: support@galaxy71.com

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos de la cuenta

Dirección de email — necesaria para el registro y la confirmación.
Apodo — lo elige usted; es visible públicamente en sus Estrellas.
Contraseña — se almacena únicamente cifrada, nunca en claro.
Saldo de la cuenta — el saldo contable interno en USD.
Idioma de la interfaz e indicadores de servicio (confirmación del email, bloqueo).

2.2 Datos de actividad

Clics — los Chunks adquiridos por usted (identificador del Chunk, hora, importe pagado).
Sesiones — identificador de sesión (cookie), dirección IP, tipo de navegador, hora de inicio de sesión.
Registro de eventos — anotaciones del sistema (inicio de sesión, depósito, Clic, error). El email en dichas anotaciones se almacena cifrado.

2.3 Datos de comunicaciones

Correos entrantes a nuestro buzón (asunto, texto, remitente, archivos adjuntos).
Correos salientes dirigidos a usted (confirmación de registro, restablecimiento de contraseña, notificaciones).

2.4 Datos de pago

ID de la transacción, red utilizada, importe, hash de la transacción en la blockchain.
No recopilamos ni almacenamos números de tarjeta, datos bancarios ni claves privadas de monederos, y no tenemos acceso a ellos.
Las verificaciones del origen de los fondos (KYC/AML) las realiza el procesador de pagos Plisio; nosotros solo recibimos el enlace a la transacción.
En caso de pagos en disputa, reclamaciones o solicitudes del procesador (chargeback, verificación del origen de los fondos, bloqueo), tenemos derecho a solicitarle información adicional y a transmitirla al procesador exclusivamente para la resolución del conflicto relativo al pago.

2.5 Qué NO recopilamos

Nombres reales, direcciones, teléfonos ni documentos (salvo que usted mismo los haya facilitado en la correspondencia con el soporte).
Huellas del navegador, perfiles de comportamiento ni identificadores publicitarios.
La geolocalización exacta: únicamente el país, determinado por la IP.

3. Cómo utilizamos los datos

Únicamente para lo necesario para el funcionamiento del Servicio:

el funcionamiento de la cuenta (saldo, Clics, historial);
la confirmación del email, la seguridad y la protección contra el fraude;
los correos de servicio (registro, restablecimiento de contraseña, notificaciones de pagos);
los boletines informativos (a los que puede darse de baja);
el cumplimiento de las exigencias legales (impuestos, AML) y la defensa de nuestros derechos en los conflictos.

4. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas, sin seguimiento ni publicidad:

sid — identificador de sesión;
lang — idioma seleccionado;
csrf_token — protección de los formularios frente a la falsificación de solicitudes.

Las cookies pueden desactivarse en el navegador, pero sid es imprescindible para el funcionamiento del Área Personal.

5. Cesión de datos a terceros

Cedemos el volumen mínimo de datos imprescindible a los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

Procesador de pagos (Plisio) — el importe de la transacción y los datos técnicos del pago; no recibe su email ni su apodo.
Proveedor de correo electrónico — su email, el asunto y el texto del mensaje.
Fuente del tipo de cambio BTC/USD — no recibe datos de los usuarios (las consultas son anónimas).

La lista de proveedores puede variar a medida que evoluciona el Servicio; al sustituirlos, garantizamos un nivel de protección de datos comparable. No asumimos responsabilidad por el tratamiento de datos que estos terceros realicen de forma autónoma en el marco de sus propias políticas. No vendemos sus datos: a nadie, en ninguna forma.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para el funcionamiento del Servicio y el cumplimiento de las obligaciones frente a socios y reguladores. Los registros de pago pueden conservarse durante más tiempo, según exigen la legislación tributaria y la normativa AML. Al eliminar la cuenta, los datos activos se borran en un plazo razonable, salvo aquellos que estamos obligados a conservar por ley.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar una copia de sus datos, corregir inexactitudes, eliminar su cuenta o darse de baja de los boletines. Escriba a support@galaxy71.com desde el email de su cuenta; antes de tramitar la solicitud podemos pedirle que confirme su identidad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de protección técnicas y organizativas actuales: cifrado de contraseñas y de los datos transmitidos, protección de las sesiones y los formularios frente a la falsificación, limitación de la frecuencia de las solicitudes, auditoría interna y comprobaciones de seguridad periódicas. No existen sistemas totalmente seguros; en caso de un incidente que afecte a sus datos, le notificaremos en un plazo razonable.

9. Transferencia internacional de datos

Nuestra infraestructura, réplicas y copias de seguridad pueden alojarse en proveedores de centros de datos de distintos países, para el funcionamiento del Servicio, la tolerancia a fallos y la realización de copias de seguridad. Al utilizar el Servicio, usted consiente dicho tratamiento transfronterizo de datos. Adoptamos medidas razonables para que el nivel de protección se ajuste a la presente Política con independencia del lugar de tratamiento.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar la presente Política de vez en cuando. Comunicaremos las modificaciones sustanciales en el sitio web y, cuando sea necesario, por email. El campo «Fecha de entrada en vigor» de la parte superior refleja la última redacción.

11. Contacto

Cuestiones de privacidad y solicitudes relativas a los datos: support@galaxy71.com. Consultas generales: hello@galaxy71.com.